Caída global de Cloudflare por “Error 502”: miles de sitios y servicios quedaron afectados en internet

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La empresa tecnológica Cloudflare, que provee servicios de seguridad, aceleración de sitios web y gestión de tráfico global, sufrió una nueva caída global de sus servicios este 19 de diciembre de 2025, generando el conocido “Error 502” (“Bad Gateway”) en miles de páginas y aplicaciones en Internet.

El error 502 se produce cuando los servidores de Cloudflare, que actúan como intermediarios entre los sitios web y los usuarios, reciben respuestas inesperadas o vacías de los sistemas a los que intentan conectarse, lo que impide que las páginas se carguen correctamente. Este tipo de fallo provoca que los usuarios vean mensajes de que el sitio no está disponible o que presenta una falla técnica que no depende del navegador o el dispositivo.

De acuerdo con la plataforma Downdetector, que monitorea interrupciones de servicios digitales, en Estados Unidos el 74 % de los reportes estaban vinculados a fallas de conexión al servidor, un 24 % a problemas de DNS (traducción de nombres de dominio a direcciones IP) y el resto a inconvenientes con el panel de control, lo que muestra que la interrupción fue multifacética y no se limitó a un solo tipo de error.

En Argentina también se observó un aumento de reportes de fallas, mientras que en países como México, Colombia y Perú, los reportes se mantuvieron relativamente bajos aunque con presencia de errores intermitentes.

Cloudflare informó en su página de estado que su equipo técnico ya implementó una solución para corregir la intermitencia en el rendimiento de la red, aunque los reportes de errores seguían activos al momento de las últimas actualizaciones.

La importancia de esta interrupción es alta dado que Cloudflare es proveedor de servicios de red corporativos, CDN (Content Delivery Network) y seguridad para una gran cantidad de sitios web, aplicaciones y APIs a nivel global. Cuando su infraestructura falla, el tráfico web se ve interrumpido y muchas plataformas quedan inaccesibles o muestran errores a los usuarios, aun cuando no haya un problema directo con esos sitios.

Este incidente se suma a otras caídas relevantes que ha tenido la compañía en los últimos meses, incluido un episodio de noviembre de 2025 con millones de fallas reportadas durante varias horas, lo que pone de manifiesto la gran dependencia del ecosistema digital mundial respecto de unos pocos proveedores de infraestructura en la nube.